近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国各省市疫情防控工作正按照党中央、国务院的统一部署有序展开。在疫情防控期间，由于城市实行交通管制、对近期有武汉居住和接触史的人员排查隔离观察等措施，对部分师生形成一定心理压力和情绪困扰。为帮助师生在疫情防控期间做好压力和情绪调试工作，特制定本方案。

       一、干预对象

       因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而出现焦虑、紧张、恐慌、悲观等情绪困扰和心理压力的我校师生。

       二、基本原则

     （一）减轻疫情所致的心理伤害、促进校园稳定。

     （二）针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。

       三、干预措施

     （一）协助师生了解真实可靠的信息与知识，取信科学和医学权威资料；     （二）如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务。

       求助平台：

       1.心理求助邮箱：

       可通过心理中心邮箱（bhlgxlzx@163.com）进行文字求助，每天将由心理中心组织中心专兼职咨询师对求助邮件进行回复（因邮件咨询时效性较低，请求助者在邮件中尽可能详尽描述您的现状和需求。）

       2.心理求助热线：

       全国健康热线：12320；

       北师大心理热线：4001888976；

       武汉市心理医院“心心语”心理热线：027-85844666。     （三）辅导员要掌握所带班级学生动态，了解学生心理健康动态，建立学院、班级心理委员联络机制，发挥师生在心理健康服务中的作用。     （四）在学校网页、微博、微信公众号等媒体进行心理保健知识和心理自我调适方法的宣传。     （五）开学后对重点师生开展心理健康情况筛查、个体排查等工作，及时主动进行心理危机干预。

     （六）开学后针对有需要帮助的师生开展朋辈辅导、团体辅导、个体咨询等心理健康服务。

学生处心理健康指导服务中心

2020年2月1日